Slutt på biltemasand (side 7)

iDuddits.
Nå snakket jeg nettop med VG og han holder på å snakke med sine sjefer angående dette og jeg skulle bli kontaktet imorgen. Kunne virke som dem skulle betale analysen av sanden, så dette er jo kjempe bra. kan jo virke som om vi kanskje kan få noe svar på dette da:)



Flott at han ringte deg. De tester nok for både det ene og det andre hvis de bestemmer seg for å ta testinga. Klart de betaler for testene, dette er jo en stor sak for VG hvis det viser seg at Biltema har solgt giftig blåsesand. En ting er nå fiskene, men tenk på alle menneskene som kan bli syke. Fantastisk bra iDuddits at du var så "heldig" å få kjøpt sand som de allerede hadde fjernet fra butikken. Blir spennende å se hva som skjer fremover.

Kanskje er det bare en "storm i et vannglass", men det kan være noe langt mer alvorlig.
2nelise
[QUOTE=iDuddits.]Nå snakket jeg nettop med VG og han holder på å snakke med sine sjefer angående dette og jeg skulle bli kontaktet imorgen. Kunne virke som dem skulle betale analysen av sanden, så dette er jo kjempe bra. kan jo virke som om vi kanskje kan få noe svar på dette da:)



Flott at han ringte deg. De tester nok for både det ene og det andre hvis de bestemmer seg for å ta testinga. Klart de betaler for testene, dette er jo en stor sak for VG hvis det viser seg at Biltema har solgt giftig blåsesand. En ting er nå fiskene, men tenk på alle menneskene som kan bli syke. Fantastisk bra iDuddits at du var så "heldig" å få kjøpt sand som de allerede hadde fjernet fra butikken. Blir spennende å se hva som skjer fremover.

Kanskje er det bare en "storm i et vannglass", men det kan være noe langt mer alvorlig.

Hehe, måtte ringe ham jeg, men grunnen var at han var opptatt med møter og skulle snakke med sjefen:P Men som sagt så ringer han meg i morgen og jeg skal høre om di kan teste for det som er av fy fy ting som ikke har noe i sanden å gjøre. Jada di betaler nok analysen, han lurte bare på om jeg allerede hadde gjort dette.

Men må si at jeg vet ikke hva jeg skal gjøre angående karet mitt da, la oss si at det er litt kvikksølv i denne sanden, må jeg starte syklusen helt på nytt igjen? altså ni-vaske alt som er i karet og bytte alt av filter og vann?

Og med tanke på plantene mine, vil disse da være "bærere" av giftstoffer i seg?
Jammen ikke godt å si. Kanskje de brurde teste vannet for giftstoffer også? Det vannet du har sammen med sanden, altså? Jeg ville iallefall ha byttet filteret (i tillegg til sanden) dersom det skulle vise seg å være kvikksølv i karet ditt. Jeg ville nok ha vært litt skeptisk mot plantene også.. Men alt beror vel på hvor stor giftkonsentrasjonen er...?
Svaret jeg fikk.
Hej

Tyvärr håller den inte de kvalitetskraven vi har ställt på produkten.



Med vänlig hälsning

Danijela Jevremovic

Danijela Jevremovic
Kundservice
Tel: 77-520 00 00
kundservice@biltema.com
Biltema Kundservice
Kajpromenaden 21
S-252 67 Helsingborg, Sweden
www.biltema.com


Olav
Hej Tyvärr håller den inte de kvalitetskraven vi har ställt på produkten. Med vänlig hälsning Danijela Jevremovic Danijela Jevremovic Kundservice Tel: 77-520 00 00 kundservice@biltema.com Biltema Kundservice Kajpromenaden 21 S-252 67 Helsingborg, Sweden www.biltema.com


Nei? inneholder det kvikksølv så gjør det jo ikke det.
Biltema
Tyvärr håller den inte de kvalitetskraven vi har ställt på produkten.


Hm. Smart måte å sno seg unna på. Det svaret kan jo dekke hva som helst....

mona o
[QUOTE=Biltema]Tyvärr håller den inte de kvalitetskraven vi har ställt på produkten.


Hm. Smart måte å sno seg unna på. Det svaret kan jo dekke hva som helst....




Mona, du som har vært i "gamet" en stund, som jeg har skjønt.
Har du noen tips angående hva jeg burde gjøre?
Jeg fikk et noe mer utdypende svar fra Biltema kundeservice i dag.
Jeg siterer:

Hei!

Takk for ditt spørsmål.

Denne sanden er middlertidig tatt ut av salg grunnet en bristende merking av produktet vedrørende bruk av den. Så snart vi har merkingen på plass kommer disse begge blåsesandproduktene ut til salg igjen. Jeg er av oppfattningen salget kommer igang nå i september måned.

Jeg vil virkelig understreke det ikke er snakk om noe annet enn helt vanlig kvartssand i disse posene og noe innhold av forurensing av noe slag har aldrig varit saken.

Jeg skal personlig ta en oppvask med personalet i Fredrikstad som kommet med disse feilaktige opplysningene som ligger ute på forumet. Hvis du ønsker får du gjerne sprede informasjonen om sanden og salgsstarten ved ett inlegg på webbsiden, dessverre har ikke jeg mulighet å gjøre dette.


Med vennlig hilsen,
André Rangell



Knut B.
Jeg fikk et noe mer utdypende svar fra Biltema kundeservice i dag. Jeg siterer: Hei! Takk for ditt spørsmål. Denne sanden er middlertidig tatt ut av salg grunnet en bristende merking av produktet vedrørende bruk av den. Så snart vi har merkingen på plass kommer disse begge blåsesandproduktene ut til salg igjen. Jeg er av oppfattningen salget kommer igang nå i september måned. Jeg vil virkelig understreke det ikke er snakk om noe annet enn helt vanlig kvartssand i disse posene og noe innhold av forurensing av noe slag har aldrig varit saken. Jeg skal personlig ta en oppvask med personalet i Fredrikstad som kommet med disse feilaktige opplysningene som ligger ute på forumet. Hvis du ønsker får du gjerne sprede informasjonen om sanden og salgsstarten ved ett inlegg på webbsiden, dessverre har ikke jeg mulighet å gjøre dette. Med vennlig hilsen, André Rangell


Fair enough?
De prater jo bare piss og bæver! Nå har jeg hørt så mye rare unnskyldninger at jeg begynner å tvile på Biltema i sin helhet.

Jeg har personlig snakket med VG`s reporter som har snakket med øverste hold i Biltema i norge. Og her var svaret at den støvet for mye.

Klarer de ikke å bli enige om hva som egentlig er feil med produktet?

Og gå til Fredrikstad er under beltestedet. En person gjorde en glipp og sa noe hun ikke burde sagt. Eller rettere sagt, hun sa akkurat det BILTEMA burde sagt.

Og hvorfor informerer de ikke bare på nettsiden deres at produktet er tatt ut av sortimentet midlertidig og kommer sterkere tilbake? De informerer jo om andre endringer.

Er det rart at vi reagerer?

EDIT: endret innlegget litt etter en liten oppstrekker av Ciklide
Trekk pusten 2nelise.
Jeg foreslår at du sender dem en mail hvor du skriver dette, i stede for å legge det ut på forumet på en nettside Biltema trolig har liten interesse av å lese..
Ciklide
Trekk pusten 2nelise. Jeg foreslår at du sender dem en mail hvor du skriver dette, i stede for å legge det ut på forumet på en nettside Biltema trolig har liten interesse av å lese..


Ja sant Ciklide, må ta et skikkelig magadrag her
Heheh.
Men jeg skjønner jo at du blir frustrert da.
Jeg hater når folk ikke kan fortelle sannheten, det er lite som provoserer meg mer enn det. Her har alle fått forskjellige svar i de forskjellige Biltemabutikkene. Og administrerende direktør i Biltema gir et annet svar igjen til VG`s reporter.

Hva i herrens navn er det som egentlig skjer her? Er det rart folk reagerer? Jeg ser frem til at sanda som er trukket tilbake blir analysert slik at vi får et svar på hva som egentlig har skjedd. Før den tid så eventuelle svar fra Biltema tar jeg med en klype salt da de allerede har sagt så mye rart.

Jeg håper det er flere damer som jobber på Biltema i Fredrikstad slik at de ikke kan identifisere vedkommede, kjenner at jeg blir eitrende forbanna hvis noen skal miste jobben sin over dette.
Men la oss si det at det er noe muffens med sanden, da kan jeg vel be om erstatning av biltema, for planter sand +++? vet at den ikke er laget for akvarie bruk, men i og med at den er giftig?

La oss se hvor mange forskjellige meninger vi kan få nå
iDuddits.
Men la oss si det at det er noe muffens med sanden, da kan jeg vel be om erstatning av biltema, for planter sand +++? vet at den ikke er laget for akvarie bruk, men i og med at den er giftig? La oss se hvor mange forskjellige meninger vi kan få nå:)


Å kreve erstatning fordi du brukte sanden til noe den ikke er beregnet på, er vel like dumt som å kreve erstatning for at du har drukket RØDSPRIT som ikke inneholdt det den skulle....
nei, eg tenkte någe a det samma ja men e vel alltis lov å prøva seg
iDuddits.
nei, eg tenkte någe a det samma ja:) men e vel alltis lov å prøva seg:)


Nei, det synes jeg ikke. Juge til deg noe på uærlig vis?

Hva skulle du liksom ha erstatning for?
mona o
[QUOTE=iDuddits.]nei, eg tenkte någe a det samma ja:) men e vel alltis lov å prøva seg:)


Nei, det synes jeg ikke. Juge til deg noe på uærlig vis?

Hva skulle du liksom ha erstatning for?

Noen som snakker om å juge til seg noe som helst?
Tenkte bare på ny sand, planter filter materiale.


Bare tenker at det ikke er lurt å bruke dette videre?

Men det var jo ikke snakk om å lage noe oppstyr på det, ville bare forhøre meg her før jeg eventuelt sendte ein mail til dem. Om det skulle vise seg at det er kvikksølv i sanden.
2nelise
De prater jo bare piss og bæver! Nå har jeg hørt så mye rare unnskyldninger at jeg begynner å tvile på Biltema i sin helhet. Jeg har personlig snakket med VG`s reporter som har snakket med øverste hold i Biltema i norge. Og her var svaret at den støvet for mye. Klarer de ikke å bli enige om hva som egentlig er feil med produktet?


Konspirasjonsteoriene florerer i denne tråden!

Men la oss tenke oss at dama i Fredrikstad misoppfatta; så når det ble sagt at dette var kvartssand så hørte hun kvikksand eller kvikksølv i sanda, eller rett og slett husket feil, slik at hun sa kvikksølv, eller rett og slett ikke tenkte det var så nøye.

Hva gjør så Biltema når VG ringer? Jo, klart, dette tør de hverken bekrefte eller avkrefte uten å undersøke saken skikkelig. Ingen seriøs bedriftsledelse gjør det!!! De har ikke hørt om kvikksølv tidligere, og tør ikke si noe før de har undersøkt. Så har de kommet tilbake med svar.

Det jeg har fått med meg i denne tråden, er at Biltema har gitt følgende svar:
1. Sanden støver for mye.
2. Forurensning i sanda.
3. Denne sanden er middlertidig tatt ut av salg grunnet en bristende merking av produktet vedrørende bruk av den. Så snart vi har merkingen på plass kommer disse begge blåsesandproduktene ut til salg igjen.
4. Tyvärr håller den inte de kvalitetskraven vi har ställt på produkten.

Hvis sanda støver for mye i forbindelse med sandblåsing betyr det at det i sandblåsingssammenheng er "for mye forurensning i sanda". Altså ikke giftstoffer, men for mye små partikler som i sandblåsingssammenheng oppfattes som for mye urenheter.

Biltema-sanda ER morenesand fra siste istid, og sjansen for at det skal være forurensninger i den sanda er i utgangspunktet liten. Grunnen til at de kan selge den så billig er at jobben bare består i å skuffe den i ferdigmerkede sekker og sende ut til butikkene.

La oss videre tenke oss at Biltema har fått inn klager på at sanda støver for mye, men vet at noen ønsker å bruke den likevel. Hvilken konklusjon trekker en fornuftig bedriftsledelse da? Jo, man kan merke produktet bedre, slik at kundene vet hva de får. Både svar 3 og svar 4 ovenfor er derfor gyldig. Selv om Biltema har gitt ulike svar, trenger det ikke bety at noen er uriktig.

Det er alltid mer enn en måte å si ting på, det betyr ikke nødvendigvis at man med viten og vilje prøver å føre noen bak lyset. Og hvorfor skulle Biltemas ledelse ta sjansen på det? Hvorfor i all verden skulle de prøve å skjule at det var kvikksølv eller andre giftstoffer i sanda om de virkelig hadde grunn til å tro at det var det? Tenk på alle rettsakene og erstatningskravene fra folk som har fått ødelagt sin helse pga giftstoffer! I Skandinavia kommer man seg ikke unna med slikt lureri, det ville være selvmord for Biltemas ledelse. Det ville ikke bare være sjansespill med bedriften, men også stor sjanse for fengselsstraff for med viten og vilje la være å informere om helserisiko.

Jeg føler meg i alle fall trygg på at det ikke kommer noe ut av laboratorietestene, og ser fram til at Biltema-sanda kommer tilbake som salgsvare.

Beste hilsen
Akvariestein

PS: og hei til alle her, dette var mitt første innlegg som helt fersk akvarist
Tilfeldig bekjentskap
© Lars Jamne
Reklame for plussmedlemskap