Hei!

Noen som vet ca hvor lang tid det tar å få svar på en henvendelse til denne nettbutikken?

Grunnen til at jeg spør er at jeg har forsøkt å kontakte butikken de siste dagene angående en ordre, som ifølge min side har status som sendt, men som ikke har sporingsnummer. Min side oppgir at den er sendt 12.01, og den inneholder let akvarium akvarium og røtter, men også planter. Ikke hørt noe fra posten enda.

Bestillinger gjort i ettertid er sendt og venter nå på posten for henting i dag, der sporingsnummer har vært tilgjengelig.

Litt stressa mtp plantene, så har prøvd å kontakte de vedrørende ordren, både med chat funksjonen, kontakt oss på siden og nå i dag ved å ringe. Så langt de siste 3 dagene har jeg ikke fått kontakt med de/svar og når jeg ringer legges det på/opptatt.

Noen som har erfaringer/kan fortelle meg om dette er vanlig? Eller stresser jeg uten grunn..
Klør meg litt i hodet over dette.

Glad jeg ikke bestilte noe fra denne butikken. Sendte dem epost og fikk aldri noe svar ( snart 1 mnd siden). ADressen deres (Tvetenveien) virker som et lager og ikke noe butikk.
Hold oss oppdatert!

Jeg har alltid fått svar ila ett par dager.
Har handlet hos dem mange ganger og alltid vært fornøyd.
Håper det ordner seg for deg! Har du mulighet til å kontakte dem på facebook? Vet de har stor aktivitet på siden sin der.

Hei
Får heller ikke svar angående mine ordre, har du fått noe kontakt ?

Jeg la inn to ordre for 10 dager siden. Den ene på planter, den andre på diverse utstyr. Dessverre ikke hørt noe enda. Telefonen deres er død. Facebook siden er fjernet. Litt skeptisk på om det skjer noe videre i denne ordren, men krysser nå fremdeles fingrene. Jeg skal oppdatere her om bestillingen etter hvert går igjennom.