Hei!
Siden du skriver att hun har helt ny pumpe, lurer jeg på om den er innkjørt? (har stått å gått i karet en mnds tid, evnt er startet med filterfuffe fra en annen pumpe. Hvis ikke kan det være nitrittforgiftning i karet som fører til fiskedød hvis ikke hun bytter vann til bakteriekulturen er bygget opp, evnt. får filterguffe fra en annen pumpe.