I to tiden tok jeg og min datter ut på handletokt til IKEA i Åsane. Jeg hadde samlet opp en hel liste med ting vi trengte, både stort og smått.
Jeg er plaget med ryggen for tiden, så vi skulle bestille en sånn "full service-pakke" der man slipper å plukke ut og frakte varene selv. Man sier bare hva man vil ha, og så blir alt levert på døren. Litt dyrere blir det selvfølgelig, men når man ikke har bil eller god rygg, så blir noen hundrelapper helt greit å betale.
Min datter skulle få køyseng og noe oppbevaring til soverommet sitt. Jeg har endelig funnet løsning på datarotet, ved å sette sammen en lav PAX-garderobe, med dører og hylleplater. Synes sånne lukkede løsninger på dataskap er best, for da får man vekk litt rot. Men de ferdigløsningene IKEA har som er lukkede, er veldig ruvende... Jeg vil ha noe som ikke dominerer rommet. PAX har bl.a. antikkbeisede skap, noe som passer godt til ting jeg hadde fra før.
Dette skulle være en ukomplisert handletur. Vi reiste hjemmenfra i to-tiden i dag. Kom ut på IKEA og begynte å shoppe. Jeg brukte lang tid på å skrive en fin liste på alle tingene jeg skulle få hjemkjørt. Mye av det sto ikke i katalogen, så jeg måtte lage en helt annen liste enn det jeg allerede hadde. Så gikk vi for å spise, og etterpå skulle jeg levere listen.
Da dukket problemene opp... Å nei, vi kunne ikke få alle varene i denne service-pakken. Disse varene måtte sendes fra sverige, og det Åsane hadde på lager, som ikke de hadde i sverige, måtte kjøres ut fra Åsane. Da ble det dobbel frakt. Altså ca 2000 kroner.
Snakk om full service-pakke! Jeg kunne revet av meg håret, så irritert var jeg!
Alle småtingene vi skulle ha, måtte jeg plukke selv, og frakte hjem selv, så da ble det en ny runde for å finne alle varene jeg hadde skrevet ned. Med en seksåring som stadig blir sulten og må på do, så er det virkelig en utfordring å bruke lang tid på IKEA.. Så måtte jeg droppe masse ting fra listen som jeg ikke kunne bære med meg på bussen, og som de heller ikke hadde i denne forbaskede "fulle" service-pakken.
Da jeg kom til mitt etterlengtede PAX-system, så presterte ekspeditøren å si at denne varen ikke var mulig å få kjøpt! HÆ? Jeg hadde jo sett varene på nettet... Jo, det har seg sånn at enkelte varer ikke finnes blandt sortimentet i alle varehusene... Ja, men det skal jo sendes fra Sverige, det må jo finnes der? Nei, det var ikke mulig påsto de hardnakket....
Jeg begynte å bli så oppgitt at jeg vurderte å gå fra den fulle handlevognen, og bare droppe hele IKEA. Snakket med fire ekspeditører, og alle påsto det samme.
Til slutt gikk jeg bort i kontormøbel-avdelingen for å se om de hadde noe som jeg hadde oversett i katalogen. Klagde min nød til ekspeditrisen der. Hun smilte og sa at hun kunne sjekke varebeholdningen på Slependen, og jammen hadde de det jeg ville ha der.
En laaang telefonsamtale til slependen endte i at jeg må sende bestillingen på "full service-pakke" dit. Så kan de sende ordren videre til Sverige, og deretter får jeg varene mine derfra... -Om noen uker.... Snakk om service... Service meg midt i r***a...
Hun skal ha all ære, hun som fant løsningen, men hun var en av fem! Ingen av de andre klarte å verpe fram noe som minnet om service.
Det ble fryktelig seint i dag. Vi gikk ikke fra IKEA for ca halv ti om kvelden, men jeg måtte likevel innom et par av de andre ekspeditørene for å fortelle at kollegaen deres hadde fikset problemet. De så en smule lang ut i maska, ja...
Vi var hjemme kvart over elleve i kveld, og det frister lite å reise tilbake til IKEA med det første...
Et fullt handlevognlass med ting og tang er ikke det letteste å slepe med seg på bussen... Nå har jeg skikkelig vondt i ryggen igjen
