Vi kjøpte ny akvariepumpe for 9 mnd siden, en Eheim frofessionel 3 e, 300 - 600l. Den røde dingsen, nede i hullet, hvor den ene slangen skal festes knakk, og dermed vil ikke pumpen starte. Vi hører at den prøver, men den er kaputt. Jeg har nå vært å lest meg opp på pumpen, og ser det er en produksjonsfeil, som er rettet opp på de nye modellene. MEN, vi må ha ny pumpe. Hva er deres erfaring med de ulike merkene? Akvariet er 320 l. Er det noen som kan anbefale ei driftssikker pumpe, som i alle fall varer i 3 år?

Jeg ville anbefalt samme pumpa igjen. Har en som har ruslet og gått i ca 15 år nå.
Har du sjekket om du kan bytte delen som knakk?

Hei, og takk for svar. Jeg har søkt på nett etter reservedeler, men det er ikke så lett, når jeg ikke vet hva delen heter, så foreløpig har jeg ikke funnet ut av det. Vi var veldig fornøyd med pumpa så lenge den varte.

Først...
Kontakt butikken den er kjøpt i. Hvis det er en kjent produksjonsfeil så kan det gå på garanti eller på kjøpsloven. En slik del forventes å vare å langt mer enn 9 mnd

Eventuelt kontakt Eheim direkte.

www.eheim.com

Eheim skal liksom være det beste av det beste, så jeg regner med at de har en viss stolthet. Hvis det var produksjonsfeil på pumpa så mener jeg at de burde sende deg ny del gratis, eller i det minste for en veldig rimelig pris.

Det er i hvert fall verdt et forsøk å sende dem en høflig mail og beskrive problemet.