Siden du ikke har observert noen symptomer, er det klin umulig å si hvorfor.
Ofte kan neon få det som kalles neonsyken, de blir da bleikere, noe som starter bakerst, og vokser seg frem i fisken. Fiskene blir gjerne mer apatiske, og sliter med å svømme (henger sammen med at dette er en muskelinfeksjon).
Studer fiskene nøye, noe må vises for at de skal dø (litt bombastisk, men det er i alle fall slik i de aller fleste tilfeller).
Som akutt behandling, kan jeg ikke anbefale annet enn optimalt stell, og rikelig med rent, friskt vann