Jeg har en liten uenighet på gang med en dyrebutikk hvor jeg har kjøpt et akvarie. Jeg ønsker ikke nevne navn.
Saken er at jeg kjøpte noe som skulle være et 340 l akvarie. I forbindelse med at en onkel av meg ønsket å kjøpe seg et akvarie, tok han mål av mitt akvarie for å se hvordan det hadde passet inn i stua si. Jeg hadde fått lånt med meg en katalog med Jebo akvarier så vi sammenlignet de med det jeg har. Vi fant da at mitt akvarie som angivelig skal være 340 l har nesten nøyaktig samme mål som et 285 l akvarie. hmmmm....
Må si jeg begynte å klø meg i hodet. Jeg måtte måle karret mitt flere ganger, for dette kunne vel ikke stemme. Dessverre så stemte det! Akvariet som jeg hele tiden har trodd har vært på 340 l, var bare på 285 l. Jeg ble jo mildt sakt overrasket over dette, og følte meg skikkelig lurt.
Jeg er jo fullstendig klar over at det kan være et avvik i antall faktiske liter, da målene som pleier å være oppgitt er målt på utsiden av akvarie. Derfor ville et avvik på rundt rundt 5 l vært greit.
Jeg ringte derfor ned til butikken og sa i fra om dette. Personen jeg traff synes dette var en ganske flau sak for butikken, og ga oss mobilnummeret til de som eier butikken. Jeg forsøkte ringe nummeret, uten å få noe svar.
Jeg bestemte meg derfor å sende en epost til butikken for å klage og gjøre dem oppmerksom på at antall liter er feil. Det har nå gått mange eposter fram og tilbake, uten at butikken har kommet med aldri så mye som en liten unnskylding. De har bare kommet med mange bortforklaringer. En av forklaringene var at produsenten opererte med en egen måte å regne volum på. Antall liter var medberegnet lysarmaturet. Hvor mye fisk kan man ha i et lysarmatur? Jeg målte for morro skyld nye mål og innkluderte lysarmaturet, men fremdeles manglet det mange liter. Hvis jeg også målte med bordplata i møbelskapet begynte det å nærme seg 340 l. Kanskje det er slik produsenten regner antall liter. :o)
Eposten jeg mottok i dag, tok virkelig kaka. I eposten skriver de at det liter volumet som jeg fikk oppgitt da jeg kjøpte akvarie ikke er mål på antall liter vann, men antall liter luft!!??? Er det mulig? Har noen opplevd noe lignende?
