Ut i fra det du beskriver så høres det ut som du har et Juwel-akvarie. Jeg har selv 3 av disse, så disse har jeg masse erfaring med.
Først og fremst bør du stille utblåset på pumpa slik at det blåser opp mot overflaten (ikke 90 grader rett opp, men slik at du får en god brytning i vannoverflaten) slik at du får god oksygen-metning i karet.
Når pumpa står og blåser slik er det også meget enkelt å se når pumpa begynner å bli klar for en liten rens. Da er det bare å stoppe pumpa, fylle en bøtte med akvarievann og skvise svampene oppi der. Da sitter du igjen med en bøtte med skikkelig grumsete vann, og svampene er rene (ikke helt rene selvfølgelig, det må de ikke bli) og utblåset på pumpa blåser igjen med god iver! Ikke hell dette vannet tilbake i akvariet.
Når det gjelder disse hvite, tynne "filterene" som følger med er denne forsåvidt god å bruke, da den tar masse av grumset som normalt ville tettet de ordentlige svampene. Problemet er bare at disse må byttes ofte, gjerne hver 14. dag for å holde trykket i pumpa på full fres. Jeg har derfor sluttet å bruke disse, og gjør heller en skikkelig rengjøring av svampene (som nevnt over) når det trengs. Dette gjør jeg da ca hver 4-6 uke, selvfølgelig avhengig av hvor mye påkjenning filteret har.
